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      服務指南
      天津中醫藥大學第一附屬醫院 2010-04-20 19:53

        門診就醫“三滿意”標準:

        一、視覺滿意

        患者就醫過程中,通過直觀視覺對醫院的整體環境及門急診大廳,住院部各病區病房診療環境的綜合印象滿意。

        二、聽覺滿意

        患者就醫過程中,通過聽覺對醫生、護士所提供的服務語言、服務規范、服務質量等醫療服務行為感到滿意。

        三、感覺滿意

        患者就醫過程中,通過接受醫生、護士的治療與護理,對醫療服務水平、服務質量、服務效果親身感覺到滿意。

        門診便民措施:

        1.門診設導診咨詢臺,態度和藹,語言親切,耐心解決。

        2.各窗口設老干部、殘疾人專用窗口。

        3.門診設保溫桶。

        4.設輪椅方便患者就醫。

        5.遇有急、重癥患者,主動幫助攙扶到科就診。

        門診各樓分布圖:

      北院區門診各樓分布圖

      A 樓

      X 光室 CT 室 核磁共振

      B 樓

      掛號處 病案室 中西藥劃價收費處 西藥房   湯劑取藥處 門診輸液室
      國醫心身中心   心理咨詢門診   男科門診    風濕免疫科門診 腫瘤科
      老干部門診 內分泌代謝中心 糖尿病專科門診 腎病中心
      中西醫結合消化科 氣管鏡室

      C 樓

      掛號處 劃價收費處 中成藥房 西藥房
      針灸腦病科 針灸風濕病科 針灸腰頸椎病科 針灸無脈癥科   針灸中風科
      針灸胃下垂胃炎科 針灸前列腺科 針灸哮喘科 針灸郁癥科   針灸面癱科

      A 樓

      病理室 免疫室 血流變室 微量元素

      B 樓

      兒科 心血管內科 老年病科 眼科 骨傷科   內科部 化驗室 呼吸內科
      腎內科 中西醫結合肝膽科 脂肪肝專科門診 中心藥站 痛風病科

      C 樓

      針灸刺絡療法科 針灸老年病科 針灸除痛科   針灸哮喘科 針灸中風科
      針灸腦病科 針灸風濕病科 針灸無脈癥科 針灸腰頸椎病科 針灸婦科
      消化科 綜合治療科 骨傷推拿科 1 部 骨傷推拿 2 部 骨傷推拿科 3 部

      A 樓

      功能檢查科

      B 樓

      中西醫結合外科 西醫外科   耳鼻喉科 口腔科
      劃價收費處 湯劑取藥處

      C 樓

      化驗室 功能檢查科


      B 樓

      婦產科 皮膚科

      南院區門診各樓分布圖

       
       
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